4 Змінити тему розмови, якщо вона не подобається співрозмовникові.5. Брати до уваги статусні ознаки співрозмовника (вік, стать, професію, посаду, рівень освіченості).6. Уміти слухати й не перебивати співрозмовника. Увага до мовлення засвідчується фразами, що спонукають до спілкування: Говоріть, будь ласка, я Вас слухаю! Я Вас уважно слухаю! Продовжуйте, будь ласка! Мені приємно це чути. Це дуже цікаво, розповідайте далі.1 Бути у спілкуванні ввічливим, привітним і доброзичливим, з повагою ставитись до співрозмовника.2 Уміти відчувати співрозмовника, враховувати його настрій.3 Стежити за реакцією співрозмовника на мовлення, апелювати до нього: Зверніть увагу, будь ласка, на… Як Ви переконалися, що… Вам уже відомо, що… 4 Змінити тему розмови, якщо вона не подобається співрозмовникові.5. Брати до уваги статусні ознаки співрозмовника (вік, стать, професію, посаду, рівень освіченості).6. Уміти слухати й не перебивати співрозмовника. Увага до мовлення засвідчується фразами, що спонукають до спілкування: Говоріть, будь ласка, я Вас слухаю! Я Вас уважно слухаю! Продовжуйте, будь ласка! Мені приємно це чути. Це дуже цікаво, розповідайте далі.7 Бути максимально делікатним, не ставити запитань, які б виявилися недоречними.8 Своєчасно реагувати на запитання співрозмовника. Якщо відразу не можете відповісти, то скористайтеся такими фразами: Я не готовий зараз дати відповідь. Дозвольте подумати. (Дозвольте поміркувати.) На жаль (на превеликий жаль), не володію достатньою інформацією, щоб відповісти одразу.9. Вдало обирати тему, логічно будувати текст, дотримуючись норм у використанні мовного матеріалу.10Уникати багатослівності, надуживання термінами, професіоналізмами, цитуванням.11Належно обґрунтовувати свої думки.12Добирати мовні засоби, не виходячи за межі стилю, який відповідає типові комунікативної ситуації.13Брати до уваги присутність третьої особи. Якщо під час спілкування присутня 3-я особа, то потрібно приділяти увагу і їй, тобто адресувати певні звернення: А Ви що з цього приводу скажете? А Ви, добродію Кравченко (пане Петре), не хотіли б висловитися (щось додати до наших міркувань)? Гадаю, що й пан Петро такої ж думки. Цікаво було б знати думку пана Петра.14. Послуговуватись у спілкуванні формами ввічливості, – словами, що підкреслюють шанобливе ставлення до людей: Вибачте! Будь ласка, не ображайтеся! Перепрошую, чи не могли б Ви… На жаль, так вийшло… Щиро дякую за… Дозвольте подякувати Вам за… Выбери что подойдет
