Могу лишь подкинуть пару идей из книги Дейла Карнеги «Как завоевать друзей», читала ее недавно Кстати, можете сделать проект на основе этой книги. Итак: Для того чтобы успешно общаться с другими людьми: — стремиться оценить положительные стороны других людей, честно и искренне высказывать свое одобрение, избегая грубой лести; — говорить с другим человеком о том, чего он хочет, и советовать ему, как получить желаемое; — интересоваться другими людьми, а не пытаться заинтересовать других людей своей особой; Карнеги пишет: «Человек, который не интересуется своими собратьями, испытывает самые большие трудности в жизни и причиняет самый большой вред окружающим. Именно в среде подобных людей и появляются неудачники»; — при общении с людьми улыбаться: «Вы должны испытывать радость, общаясь с людьми, если хотите, чтобы люди испытывали радость от общения с вами»; — помнить, что имя человека – самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке: «… в деловых и общественных контактах способность запоминать имена имеет почти такое же значение, что и в политике»; — быть хорошим слушателем и поощрять других людей говорить о себе: «Помните, что человека, с которым вы разговариваете, в сто раз больше интересуют он сам, его нужды и его проблемы, чем вы и ваши проблемы. Его зубная боль имеет для него большее значение, чем голод в Китае, от которого умирает миллион людей. Фурункул у него на шее интересует его больше, чем сорок землетрясений в Африке. Подумайте об этом в следующий раз, когда вы вступите в беседу»; — говорить о том, что интересует собеседника; Так же можно придерживаться следующих правил: — внушать собеседнику сознание его значительности и делать это искренне. — пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему; — искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника; — относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других; — взывайте к более благородным мотивам; — драматизируйте свои идеи, подавайте их эффектно; — бросайте вызов, задевайте за живое. Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника; — указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно; — сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уж критикуйте своего собеседника; — задавайте собеседнику вопросы, вместо того чтобы ему что-то приказывать; — давайте людям возможность спасти свой престиж; — выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте каждый их успех. Будьте чистосердечны в своей оценке и щедры на похвалу; — создавайте людям хорошую репутацию, которую они будут стараться оправдать; — прибегайте к поощрению. Создавайте впечатление, что ошибка, которую вы хотите видеть исправленной, легко исправима; делайте так, чтобы то, на что вы побуждаете людей, казалось им нетрудным; — добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что вы предлагаете._____Удачи
